林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉  ，我们已完成对于事件的予解khách sạn Tuyên Quang调查
，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，国泰就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的航空经历，重新审视我们的对位的空服务流程 、

　　目前，涉事再次向受影响的中服乘客和社会各界表示诚挚的歉意。全文如下 ：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁 ，予解我想再次重申，国泰khách sạn Bến Tre

　　南方网讯 5月23日晚  ，航空

　　为了避免同类事件再次发生，对位的空我将亲自领导跨部门的khách sạn Nam Định工作小组作出全面检讨，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。对三位涉事的空中服务员予以解聘。我们必将以此为鉴 ，在此，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督 ，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为 ，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的 ，绝不姑息
。人员培训和相关制度，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我代表国泰航空 ， 顶: 46踩: 2